Réponses

Je n'ai pas reçu l'email de confirmation d'inscription

Il est possible qu'il soit dans les spams. S'il n'y est pas, vous pouvez nous contacter via le formulaire contact en bas de page.

Je souhaite supprimer mon compte candidat

Connectez-vous à votre espace candidat. A gauche de l'écran dans votre espace, il y a un lien "supprimer mon compte", cliquez dessus et confirmez.

Je souhaite supprimer mon compte recruteur

Connectez-vous à votre espace recruteur. A gauche de l'écran dans votre espace, il y a un lien "supprimer mon compte", cliquez dessus et confirmez.

J'ai bloqué mon compte

Il est possible que vous ayez bloqué votre compte suite à de nombreuses tentatives de connexions avec un mot de passe erroné. Il vous suffit juste d'attendre 24h et vous pourrez de nouveau y accéder. Si vous aviez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien "j'ai oublié mon mot de passe" pour le réinitialiser. Pour la prochaine fois, pensez-y, vous avez le droit à 5 tentatives successives.

Comment postuler à une offre ?

Pour simplifier vos candidatures sur MappingJob, créez votre compte, quelques secondes suffisent et c'est gratuit ! Ce compte vous permettra de sauvegarder vos CV et d'afficher les offres qui vous correspondent. Si vous avez créé votre compte, connectez-vous pour voir apparaître le bouton postuler. Il est possible que certaines annonces renvoient sur le site du recruteur, dans ce cas-là, vous postulez directement sur leur site.

J'ai oublié mon mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe, pas de panique, cliquez sur s'inscrire/se connecter en haut de la page MappingJob, puis, sous les champs de connexion, cliquez sur "mot de passe oublié ?" . Vous recevrez un email pour vous créer un nouveau mot de passe.

Pourquoi créer mon compte candidat ?

Votre compte candidat vous permet de postuler plus facilement aux offres d'emploi, en sauvegardant vos CV sur le site. Vous avez également l'historique des offres auxquelles vous avez postulé. Si vous le souhaitez, l'espace candidat, vous permet de mettre en place une alerte hebdomadaire ou quotidienne des offres qui vous correspondent. Accéder aux offres et y postuler est donc beaucoup plus simple et rapide !

Je n'arrive pas à postuler à une offre

Vous n'avez pas créer de compte candidat ? Il est nécessaire pour y postuler, quelques secondes suffisent et c'est gratuit ! Etes-vous certain d'être connecté avec votre candidat ? Connectez-vous ! Avez-vous rempli tous les champs obligatoires marqués d'un * ? Si vous ne trouvez pas la solution ? Contactez-nous via le formulaire de contact en nous précisant l'offre pour laquelle vous avez un problème et son adresse.

Comment créer une alerte email ?

Une fois connecté, cliquez sur "mes attentes" à gauche de l'écran. Remplissez les champs avec vos attentes, en bas de la page, dans alerte automatique, sélectionnez "quotidienne" ou "hebdomadaire". Cliquez sur "mettre à jour mon compte". Astuces : si vous avez un profil polyvalent, pensez à ajouter plusieurs références métier. Si vous êtes mobile, pensez à ajouter plusieurs adresses et à élargir la zone géographique.

Quelle est la durée de parution d'une offre ?

Une offre est en ligne pour 30 jours. Si elle est ligne moins de 30 jours, c'est que le recruteur l'a supprimée. Il est possible qu'elle soit prolongée si elle est encore valable.

Mon annonce apparaît-elle sur le Mobilier Urbain Intelligent ?

Si votre annonce est localisée sur Paris, oui.

Mon annonce n'apparaît pas sur le site

Dans un souci de respect de la législation en vigueur et des bonnes mœurs, le service modération de MappingJob valide les annonces avant leur publication. L'équipe s'efforce de valider au plus vite vos annonces : 60 minutes du lundi au samedi, de 09h00 à 24h00. Votre annonce appraîtra dans ce délai sous réserve qu'elle soit validée. Si le délai est supérieur à 72 heures, contactez nos équipes en précisant le contenu de votre annonce via le formulaire de contact.

Comment dupliquer une offre d'emploi ?

Depuis votre espace recruteur, cliquez sur l'onglet "Mes offres" et sous chaque annonce apparaissent des liens pour dupliquer, éditer, publier et supprimer une annonce. Dupliquez-la et pensez à la publier ensuite.

Comment rechercher des offres sur MappingJob ?

Recherchez en tapant le nom de votre société favorite ou le métier recherché sur la page d'accueil. Ajoutez une adresse ou cliquez sur la flèche rose pour vous localiser. Une fois que la carte vous affiche les résultats, vous pouvez sélectionner les différents critères que vous souhaitez ajouter à votre recherche.

Où retrouver les annonces de ma sélection ?

Lorsque vous êtes connectés à votre compte candidat, vous avez la possibilité de sélectionner des annonces pour y postuler plus tard. Vous pouvez les retrouver dans espace candidat, en cliquant sur l'onglet "Ma sélection".

Qui a accès à mon CV ?

Seulement les recruteurs à qui vous envoyez votre CV y ont accès.

Comment signaler une offre frauduleuse ?

Cliquez sur le détail de l'offre. Puis, dans le bloc à droite "Informations utiles" cliquez sur le dernier lien "signalez cette offre".

Je n'arrive pas à créer de compte candidat

Assurez-vous que :
- Votre adresse email n'est pas déjà utilisée pour un compte recruteur.
- Vous n'utilisez pas une adresse de type "yopmail".
- Les informations obligatoires sont bien renseignées.
Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez nous contacter en nous décrivant le message d'erreur.

Votre question ne se trouve pas ici ?

Posez-nous vos questions en utilisant le formulaire de contact !

La carte ne zoom pas automatiquement

Avez-vous accepté la demande de géolocalisation de votre navigateur ?

Remettre en ligne une annonce expirée ?

Vous pouvez la dupliquer, puis, la publier depuis l'espace recruteur dans l'onglet "Mes annonces".

Comment voir si des candidats on répondu à mon annonce ?

Si vous n'avez pas utilisé d'URL de réponse, vous recevez un email à chaque nouvelle candidature. Depuis votre espace recruteur, dans l'onglet "Mes candidatures" vous avez les CV et Lettres de motivations des candidats ayant postulé à vos offres.

Comment utiliser la fonction de géo localisation ?

Depuis la page d'accueil, vous pouvez cliquer sur l'icône rose avec la flèche, vous serez géo-localisé automatiquement si votre navigateur l'accepte.

Combien de CV ai-je le droit d'enregistrer ?

Vous pouvez enregistrer dans votre espace candidat autant de CV que vous le souhaitez. S'ils sont différents, pensez à bien les nommer lors de leur enregistrement, postuler aux annonces, sera alors plus rapide.

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